保健品？药品？

　核心提示:
一种进价只要8元一盒的保健品却
要卖到80元，明明只是保健品却被吹
成是能治多种疾病的“药品”来误导
消费者。这种名叫“绿福牌”银杏灵
芝胶囊的保健品在兰溪的老年人消费
市场上掀起了不小的波澜。在商家的
鼓动下，不少老年人心甘情愿地掏钱
买了这种“银杏灵芝胶囊”，上了商
家的当。导报提醒广大消费者特别是广大老年朋友，在购买保健品时一定得慎之又
慎。

事件回放

前些天，兰溪市民周有祥路经兰溪市老城区电影院门前时，看见有人在推销
一种银杏灵芝胶囊。听说这种胶囊可以治疗中老年人的心血管疾病，于是孝顺的
他就花了1600元钱买了一个疗程20盒，准备给他年迈的母亲服用。周有祥拿回家
打开包装一看，发现一盒只有两小瓶，每瓶只有18粒胶囊。80元钱就买这么几粒
胶囊？这让周有祥觉得很不对劲。后来，周先生从其他药店中看到，该产品只需
15元一盒。然而，让周有祥觉得不可思议的是，就是这样的保健品，却能吸引那
么多的老年人前去购买，这其中有什么样的奥妙呢？

从5月28日开始，每天早晨五点多，都会有数百名老年人来到位于兰溪市老城
区的电影院，参加“科创药业集团-成都新世纪科技有限公司健康产品说明会”。
吸引他们的不是说明会本身，而是只要参加说明会就能免费领到的一小盒三粒装
的“药”。
前来听课的老人告诉记者，除了免费领“药”，他们来听课也是为了学到一
些保健知识，了解这种名为“绿福牌”银杏灵芝胶囊的“药”的作用。老人们非
常相信主办方的宣传，认为这种“药”不仅对胃有好处，而且可以治疗高血脂、
高血压、糖尿病等各种疾病，并纷纷抢购。
同样的产品，药店只卖15元一盒，在会场上却要卖80元一盒，这样的差价
又是怎么回事呢？
会场工作人员告诉记者，他们是公司一级营销人员，这种2瓶一盒每瓶18粒的
银杏灵芝胶囊，出厂价为98.36元，零售价为138元，他还出示了一份四川物价局
价格认证中心对胶囊价格进行认证的文件。至于为何出厂价98.36元却仅售80元，
营销人员解释说，这是为了促销，让利给广大老年人的优惠价格。
记者联系了兰溪市物价局价格认证中心，并将营销方手中的价格认证书传真
给四川省物价局价格认证中心副主任李建明。李建明看过传真件后说：“看了你
们传真过来的认证书，第一假是公章假的，我们公章比你们传真过来的公章大一
圈，他的公章是假的；第二假是字体不一样，间距、行距不够，比较窄，我们的
间距行距比较宽；第三假是名称不对，我们认证的是‘绿福牌’银杏胶囊的价
格，他改成了‘绿福牌’银杏灵芝胶囊；第四假是我们28号文件是一个和培训有
关的文件，我们认证的‘绿福牌’银杏胶囊是27号文件，不是28号。”
根据保健食品盒上的电话号码，记者又联系到了成都新世纪科技有限责任公司
一位分管销售的经理。从这位经理口中了解到，这种“绿福牌”银杏灵芝胶囊的
出厂价只要8元。

兰溪市工商人员在现场执法检查时发现，该产品在宣传时存在大量违法行为。宣
传单上有“本品经急毒性试验，均未发现毒性反应，适宜长期服用”、“产品功
能：调节血脂，改善睡眠，增强人体免疫功能”等内容，这是不合法的。为此，
工商部门已依法责令其停止销售，并作出了罚款1万元的处罚决定。

行骗步骤

一般情况下，这些“主办方”前期都要举办一个讲座，义务为老年人提供体
检服务等作为“诱饵”，同时宣传其产品，凡是来听课的老人都可以领到免费的
保健品。部分主办商还会在听课时让一些混入人群中的医托去现场说法，送锦
旗，蒙骗老人。
在取得老年人初步信任后，再转入他们的“正题"：推销他们的产品。由业务
人员“一对一”地对参加会议的老人“各个击破”，鼓吹自己就是该产品的“受
益者”。
在营销人员的轮番“轰炸”之下，很难有老人不动心。即使有老人半信半
疑，业务员们又会发挥“亲情”攻势，以老人“辛苦了一辈子，别亏待自己的身
体”、“花钱买健康”等煽情语句，让老人乖乖地掏钱。有些甚至还夸大、捏造
病情，亮出“专家门诊”的旗号，误导老年人购买所谓“对症下药”的保健品或
药品，实际是“哄你没商量”。

受骗原因

骗子为什么能轻易地把老年人骗到手呢？主要原因是抓住了老年人的心理，
事先准备了一套缜密的营销策略：
老年人本身活动量小，得到的信息量也少，所以他们的信息相对封闭。老年
人对健康的需求与渴望又特别强烈。不爱上医院，怕候诊时间长，怕乱，怕吵，
所以有人到家门口给自己量血压、测血糖、推销药品，老年人求之不得。
许多老人体弱多病，生活平淡，缺乏健康安全感，心理上迫切需要来自社会
的关心和保健、医疗服务。如果对老年人的关心、照顾，不定期回访，容易使他
们产生错觉，误认为促销人员是真心诚意对他们的。
从众心理,喜欢跟风。别人买了怕自己没买会吃亏。
部分老人专心养老，无形中脱离了社会生活，对社会上层出不穷的新骗术缺
乏了解，降低了警惕性。
一些不法之徒正是利用了老年人的这种心理，趁机牟取暴利。

导报提醒

导报提醒，老年人要增强“免疫力”，学会抵制天价药品、保健品的诱惑。
有病要到正规医院医治或药店买药，若出现问题，也可及时解决。若是买了流动
摊贩上的药品或保健品，会给自身维权带来麻烦。

链接

保健品虚假宣传招数多多

消费者需增强自我保护意识

招数一：夸大“保健”功能
功效按相关规定，保健食品广告中有关保健功能、产品功效成分、标志性成
分及含量、适宜人群、食用量等的宣传，应当以相关部门批准的说明书内容为
准，不得任意改变。但是，一些保健食品在宣传时往往通过宣传折页、口头宣
传、媒体科普宣传等将这些保健功能过度“演绎”，从而使保健功效被任意夸
大。如“免疫调节”往往被宣传成提高免疫力，进而宣传成有“抗传染病”“抗
肿瘤”等作用；“抗疲劳”则演绎为增强肾功能，并配上暧昧的字眼和图片，从
而隐含增强性功能的功效。
招数二：渲染治疗效果
本来，按照规定，保健食品的宣传不得使用含有与药品相混淆的用语，不得
直接或者间接地宣传治疗作用，或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保
健食品具有治疗疾病的作用，也不得含有表示产品功效的断言或者保证。但实际
上，一些保健食品在宣传时，不但使用与药品相混淆的词语，还经常用一些绝对
性语言，如“安全、不反弹、无毒副作用”等。为了引导人们认同其“治病疗
效”，生产经营者还会组织一些所谓的“公益活动”，如评选减肥明星、抗癌英
雄、健康老人等等。让这些人现身说法，并借助媒体进行报道。这样，在消费者
心目中，一些保健食品的功效比药品还要“神奇”，还要有效，从而被误导。
招数三：组织“义诊”咨询
目前，一些保健食品的生产经营者为了给消费者树立一种权威性，往往会与
新闻机构或一些协会、学会联合开展义诊咨询活动、健康教育讲座、免费检测等
活动。在活动中，他们会买通一些医学专家或所谓的“医学专家”，进行保健食
品的推广。同时，他们会进行一定的“攻关”，使这些本来很平常的活动被新闻
媒体大篇幅报道。借助这样的活动，他们不仅推销了产品，而且扩大了产品的知
名度，更为重要的是提升了消费者对其产品的“科学性”、“权威性”和“治疗
效果”的认同感。
招数四：依托名人效应
一些保健食品请一些文体名人或医学名家为其说话，为其代言，大肆进行虚
假宣传。相声演员郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告就是比较典型的案例。
一些保健食品的生产经营者利用名人效应，让产品销售量大幅攀升，最后受害的
是消费者和保健品行业。
面对这些保健食品虚假宣传的“招数”，消费者要增强自我保护意识，适当
掌握一些相关知识，以识别其广告的真假，以免上当。根据规定，保健食品广告
必须标明保健食品产品名称、保健食品批准文号、保健食品广告批准文号、保健
食品标识、保健食品不适宜人群；保健食品广告中必须说明或者标明“本品不能
代替药物”的忠告语；电视广告中保健食品标识和忠告语必须始终出现。如果发
现保健食品不这样宣传，就要警惕起来。