“医疗IT”产品应用的误区

　 了解“医疗IT”产品的特点之
后，再观察目前我国医院所使用的各
种IT产品，就不难看到较多的误区和
失误。这些误区和失误，给在目前激
烈的市场竞争中负重前进的医院并未
带来应有的效益，甚至还造成了损
失。

　　■乘兴购买闲置不用
　　闲置较多的IT产品是远程医疗会诊系统，不少医院只使用几次就闲置起来，甚至常年不用，造成严重资源浪费。
究其原因：有的是由于所购的远程医疗会诊系统性能不佳，或会诊专家安排不符
合卫生部规定，不能保证会诊质量和时间而无法使用；也有不少医院对远程会诊
不够重视，不善于发现问题，解决矛盾，充分利用，因而造成浪费。会诊解决一
例疑难病例，医院所得会诊费并不多，主要是提高了医生的技术水平和医院的声
誉。所以，购买医疗IT设备，要认真考察、充分比较；购买后，应高度重视，尽
量用好。

　　■孤立使用难善其功

　　IT产品必须充分联网使用，才能发挥其最佳的效能。但是目前最大的误区就
是医院分别从几个公司购买不同的医疗IT产品。由于目前IT产品软件技术标准化
还无从谈起，所以上述情况必然使各公司自已开发的产品不易相互联网，即使勉
强实现联网，效果也欠佳，尤其是一旦出现故障，因各公司之间责任界限不清，
容易相互推诿，直接影响产品的正常使用。必须清楚地认识到：HIS、各种影像工
作站、RIS、PACS、远程医疗教学和会诊系统等，必须相互联网使用才有理想效
果，才算符合其基本的性能和标准。不能联网会使这些产品成为“信息孤岛”，
使医院投资在很大程度上被浪费。

　　目前很多医院有HIS，但没有PACS和电子病案系统。这就是说：病人的门诊住
院病历资料不能自动归入病案室随时自动检索，病历中也不包括各种影像资料。
那么从实际使用讲，这个系统功能价值就打了很大折扣，成了一个残缺的系统。
当然，从医院的资金能力考虑的话，医疗IT系统可以逐渐配齐和完善，但是问题
在于目前多数医院在建立HIS时根本没有考虑到将来还需要完善。还有不少医院已
经从不同公司分别购进了HIS和影像工作站（在目前数字接口还未普及的情况下，
影像工作站也是PACS的组成之一），这种情况今后又如何能够实现联网呢？

　　■一环有误殃及全局

　　使用“医疗IT”产品是个系统工程，任何一个环节都影响着整体的使用效
果。医院管理不力时，会错误频出，一个数据之错会毁一份病例，一个指令之错
会误一个系统。医院检查设备不配套，难以保证医疗资料的质量和完整性；工作
人员不规范操作会直接影响工作效果，还会使操作软件坏掉；还有，人们往往习
惯于在设备方面找问题，疏忽人为原因，这直接影响着IT产品的使用效果，甚至
会使医院对“医疗IT”产生误解，影响整个IT的建设使用和发展。

　　上述的三种不良情况，在医院对IT系列产品的应用理念不成熟和采购不成功
十分普遍的情况下，亟待引起大家的注意。